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客戶滿意是冰星制冷永恒的追求。
客戶是我們服務水平和產(chǎn)品質(zhì)量的定義者，冰星制冷一貫秉承專業(yè)、誠信、共贏的原則和“以客戶為導向”的經(jīng)營宗旨，珍視每一位客戶的意見與感受，以其高度負責的職業(yè)精神，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務！
一、售后維修：
1. 免費保修一年，終身技術(shù)支持（因操作不當及人為導致的故障不在保修范圍之內(nèi)）；
2. 全國的各地辦事處或服務中心和代理商可提供就近、及時的售后服務；
3. 設(shè)備交付使用后，專人負責現(xiàn)場檢測監(jiān)控，每三月循檢一次、并將書面報告及時匯報到招標方。
4. 24小時服務電話：
二、售后服務的響應承諾：
1.深圳市范圍內(nèi)三小時內(nèi)
2.廣東省內(nèi)六小時內(nèi)
3.有售后服務網(wǎng)點市內(nèi)三小時內(nèi)，有售后網(wǎng)點的省內(nèi)（除售后網(wǎng)點所在市）以及周邊的一些城市六小時。
4.在沒有售后網(wǎng)點省會城市和一些一級城市12小時內(nèi)，最多不超過24小時。
5.在一些三級城市或是交通不太便利的城市，原則上市8小時內(nèi)，最多不超過12小時。
三、售后服務人員
專業(yè)、高效、負責的售后安裝、維修團隊，為您提供優(yōu)質(zhì)、及時的服務。
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